Zasady skutecznej komunikacji

  • O skutecznej komunikacji można mówić wówczas, gdy  komunikat zostanie odczytany zgodnie z intencją nadawcy.
  • Intencje mogą być następujące:
    • prośba (Proszę, usiądźcie w ławkach),
    • aprobata (Postąpiłeś bardzo mądrze),
    • dezaprobata (Nie podoba mi się twoje postępowanie),
    • obietnica (Ta wycieczka spodoba się wszystkim),
    • rada (Wziąłbym ze  sobą parasol na twoim miejscu),
    • przestroga (Ten chodnik jest bardzo śliski).