- Dyskusja to wymiana poglądów na wybrany temat z innymi osobami.
- Prowadzona jest najczęściej publicznie.
- Polega na konfrontowaniu własnego zdania ze zdaniem innych.
- Nie zawsze w dyskusji wyrażana jest pewność i przekonanie, bywa że nie jesteśmy czegoś pewni i podkreślamy to za pomocą odpowiednich sformułowań (np. pewność: moim zdaniem, uważam, że, według mnie, brak stanowczości: wydaje mi się, przychylam się, skłonny jestem sądzić).
- Wypowiadane poglądy, własne zdanie – powinny być poparte argumentami, dowodami, można je wprowadzić za pomocą właściwie dobranych sformułowań (np. powołam się na, przytoczę słowa).
- Podczas dyskusji „atakujemy” poglądy a nie rozmówców, słuchamy uważnie innych, by właściwie zinterpretować ich wypowiedzi i odnieść się do nich.
- Obowiązuje kultura, szacunek, takt, niedopuszczalne są gesty i słowa, które mogą obrazić rozmówcę.
- Odmianą dyskusji są negocjacje w celu znalezienia rozwiązania satysfakcjonującego wszystkie zwaśnione strony.